组件问题
1.便签条最多可以写多少张？
答：最多35张，最少5张。

2.便签条可以改变颜色吗？
答：可以改变颜色，鼠标放在便签上右键点击弹出菜单，点“选项’进行设置。

3.可以把便签调小？可以拖动吗？
答：可以调小，鼠标左键在便签上双击就可以了； 可以拖动，鼠标左键点击便签按住拖动。

4.怎么设置天气预报呢？
答：在工具条上的“设置”（齿轮样子的按钮）－“ 组件管理”然后确定，片刻后天气预报会自动出现在桌面。

5.组件已升级但桌面上显示不出来，如:天气预报？
答：检查您的颜色质量（桌面右键－属性－设置）是否是16位，如是请调到32为即可显示了。
使用操作
1.开屏软件推荐的机器配置是什么呢？
答：操作系统:Windows 98/Me/2000/XP/2003。

2.开屏图片的大小和分辨率是多少呢？
答：大小是400KB以内，分辨率是1024*768。

3.播放频率的取值范围是多少啊？
答：15-1000秒，不能低于15秒，不能高于1000秒。

4.如何保存图片？
答：工具条-设置-保存图片（只能单张保存）， 如向批量保存可以到开品目录下的文件夹中批量保存。

5.删除的图片今天还会有吗？
答：删除掉的图片今天看不到，删除只是在播放中没有。

6.工具条上显示的图片数是当前播放的图片吗？
答：当更新进度还没有结束时播放的图片不是工具条上显示的图片，只有当更新进度完毕后显示的为当前播放的图片。

7.每日下载的图片总数是一样的吗？
答：不是，多少是有内容来确定的。

8.我的画面怎么不能自动变换了呢？
答：请退出开屏程序再启动。

9.怎样把喜欢的图片设置为桌面？
答：当你喜欢的图片出现时，鼠标右键－属性－桌面－确定－ok。

10.我怎么才能看到过去日期的内容呢？
答：登陆开屏网站www.coopen.cn或从工具条中“设置”按钮点击后弹出菜单中“访问网站”进入我们网站，点击页面左侧相应频道进入该频道页面，在页面的右侧会看到不同的日期，在日期右边“用coopen到桌面阅读”的字样，点击它就看到该日期图片了。

11.久游版用户想安装久游版外的版本需要卸载自带的版本吗？
答：不需要，直接安装会提示覆盖吗？ 点确定就可以了。

12.为什么超链打不开呢？
答： 是被插件拦截了, 将拦截插件卸载掉就可以了。
更新升级
1.客户端内容是怎么更新的？
答：每日中午和晚上12点更新内容，会将之前的内容替换掉，请您注意保存自己喜爱的内容哦。

2.怎么升级呢？
答：在工具条上的“设置”（齿轮样子的按钮）－“ 在线升级”然后确定，会看到工具条上有升级进度显示，片刻后就完成了。

3.壁纸为什么昨天和今天的不一样或刚才我看到的不同了？
答：壁纸每天会将前一天的替换掉；如果一天中你每次切换壁纸频道时，客户端会自动从从壁纸库中随机抽取20张，因此是不同的。

4.强制升级和引导升级有什么区别吗？
答：强制升级用户不可选。 引导升级用户可以自主选择是否升级。

5.图片每日更新会将昨日的替换掉吗？
答：因为文件名相同，需要过去的图片到网站找日期点“查看详细”工具条就会下载此日期的图片。
共享问题
1.共享模式中添加的好友到其他机器上怎么没有了呢？
答：如果没有通过注册登陆添加的好友是保存在本地的，换机器就看不到了；如果通过登陆添加的好友是保存在服务器端的，因此在那里都可以看到。

2.共享图片的格式和大小有要求吗？
答: 支持的图片格式:jpg,jpeg， 容量为10张，还可上传9张， 单张图片最大1.5M，推荐500k，
图片介绍40字以内。

3.推荐我的共享给好友最多多少个email？
答: 最多30个email地址,用分号隔开。
相册问题
1.我的壁纸和相册加载后是以什么格式保存的啊？
答: 被转换成img格式保存。

2.相册中的照片大小要求？
答：对大小没有要求，对格式有要求，支持三种类格式：JPEG、JPG、BMP。

3.我的壁纸和相册加载后是以什么格式保存的啊？
答: 被转换成img格式保存。

4.壁纸、相册最多可以添加多少张图片？
答：20张。

5.为什么开屏启动后工具条看不到了呢？
答：工具条是隐藏的，请用鼠标左键双击开屏图标即可出现。
屏保问题
1.运行屏保程序，为什么不显示预览，只显示乱码呢？
答：请您卸载后重新安装，卸载方法：开始－程序－开屏桌面画报－有个垃圾桶样子的东东点击在弹出的窗口中将最后两项打勾－确定就ok了。

2.屏保显示的是那个频道的内容阿？
答：屏保显示的是当前频道的内容。

注:想了解更多的内容请到“服务中心”页面。